Retours & Échanges

Chez Goatt, nous nous engageons à fournir aux athlètes l'équipement de la plus haute qualité. Si votre achat ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 30 jours pour nous retourner vos articles gratuitement.

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Initier la demande

Connectez-vous à votre compte client Goatt et sélectionnez les articles que vous souhaitez retourner dans votre historique de commandes.

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Préparer le colis

Placez les produits dans leur emballage d'origine, avec toutes les étiquettes intactes, pour garantir un remboursement rapide.

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Imprimer l'étiquette

Téléchargez et imprimez votre étiquette de retour prépayée reçue par email, puis fixez-la solidement sur l'extérieur de votre colis.

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Déposer le colis

Déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche de chez vous ; votre remboursement sera traité sous 5 à 7 jours ouvrés après réception.

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30-Day Window

Return within 30 days of delivery

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Free Returns

Prepaid shipping label provided

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Fast Refunds

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